POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Privacidade e Segurança
Válida a partir de 01 de setembro de 2020.
O objetivo desta política de privacidade é comprovar o compromisso da Loja PET SHOP ARCA DE NOÉ com a privacidade e proteção dos dados pessoais coletados de seus usuários, e estabelecer regras de coleta, uso e armazenamento de dados no seguinte âmbito: seu portal (https://petshoparcadenoe.com) serviços e funções, bem como o registro das atividades de acordo com a legislação em vigor, bem como transparência e clareza aos usuários e a todo o mercado.
Como condição de acesso e utilização das funções únicas do portal, o utilizador declara que aceita a sua utilização, o que significa que leu e leu na íntegra esta política de privacidade e está plenamente ciente da mesma, ficando assim livre para concordar expressamente com as regras aqui estipuladas.
Certificações
- Temos nossa loja sob o Certificado SSL “https” proporcionando maior segurança na transmissão de dados entre a internet.
Dados dos Usuários
Coleta de dados
Quando os usuários interagem com os recursos existentes no portal, ou seja, quando criam registros e consultas em suas contas, eles fornecem dados automaticamente para a coleta de dados.
Alguns dados que o Portal pode coletar são os listados a baixo, mas não se limitam a eles:
a) Pessoa Física: nome completo, data de nascimento, sexo, CPF, e-mail, celular, endereço completo e senha;
b) Como pessoa jurídica: razão social, CNPJ, nome do representante legal, endereço completo, situação fiscal, cadastro estadual, telefone e senha;
Os portais utilizam cookies e, se o usuário deseja bloqueá-los, depende da configuração do navegador de Internet do usuário. Nesse caso, algumas funções deste portal podem ser restritas.
Ao acessar a página, o portal também pode usar web beacons para coletar dados de comportamento do usuário sem ter que instalar arquivos no dispositivo.
Os usuários podem usar outras tecnologias para obter dados de navegação, mas sempre cumprirão as regulamentações atuais, os termos deste documento e as escolhas do usuário na coleta e armazenamento de dados.
A PET SHOP ARCA DE NOÉ não se responsabiliza pela veracidade ou exatidão ou obsolescência das informações fornecidas ou inseridas pelo usuário, mas o usuário é responsável por fornecer informações precisas e atualizadas.
A menos que determinado por lei ou justiça, ou autorização expressa do usuário, os dados coletados não serão compartilhados com terceiros e parceiros não relacionados na prestação dos serviços da PET SHOP ARCA DE NOÉ.
Armazenamento de dados
Os dados coletados serão armazenados em um ambiente seguro e controlado. A PET SHOP ARCA DE NOÉ
não se responsabiliza por quaisquer danos e/ou perdas causados por acesso não autorizado devido ao mau funcionamento do banco de dados do portal, vírus ou qualquer outra tecnologia de intrusão, a menos que tenha sido cumprida intencionalmente ou dentro das circunstâncias às seguintes disposições: Uma vez que nenhum sistema de segurança pode ser considerado à prova de violação, a tecnologia existente pode ser usada.
Os dados obtidos do usuário podem ser armazenados em servidor próprio da PET SHOP ARCA DE NOÉ ou em terceiro contratado para este fim (sejam localizados no Brasil ou no exterior), ou ainda por meio de tecnologia de computação em nuvem e/ou outro surgimento futuro de armazenamento para atingir o objetivo, para aprimoramento de nossas atividades.
O utilizador pode solicitar a visualização, correção ou aprovação dos dados pessoais que lhe digam respeito através das ferramentas de serviço disponibilizadas no portal, bem como excluir todos os dados pessoais recolhidos e registados através desses meios.
A partir da data de revisão de qualquer conta de acesso, a PET SHOP ARCA DE NOÉ poderá reter até cinco (cinco) anos de histórico de cadastro de dados do usuário para revisão e manutenção de direitos, podendo ser excluídos permanentemente conforme sua conveniência. Curto prazo. Nas circunstâncias estipuladas por leis ou regulamentos, o prazo pode ser estendido para cumprir ordens judiciais ou defender direitos.
Uso de dados
Os dados coletados podem ser usados para os seguintes fins:
- Autenticar e identificar corretamente os usuários;
- Prestar os serviços, administrar e cumprir as obrigações pertinentes dos serviços oferecidos pela PET SHOP ARCA DE NOÉ;
- Prestar a devida atenção aos requisitos e perguntas do usuário;
- Manter o cadastro atualizado para contato via telefone, e-mail, SMS, mala direta, rede social ou outros meios de comunicação;
- Administrar confirmação de pedidos e compras realizadas através do portal;
- Aprimorar o uso e a experiência do portal e demais ferramentas e plataformas iniciadas pela PET SHOP ARCA DE NOÉ e/ou seus parceiros que interagem direta ou indiretamente no portal;
- Informar a seus parceiros e usuários sobre novidades, produtos, serviços, funções, conteúdos, benefícios, promoções, novidades e demais eventos relacionados e de relacionamento;
- Melhorar a experiência do usuário e ofertas e promoções personalizadas;
- O portal PET SHOP ARCA DE NOÉ, conduzi-rá análises de estatísticas, pesquisas e levantamentos relacionados ao comportamento e às atividades do usuário, e conduzi-rá tais operações de forma anônima;
- Proteger os direitos e obrigações relacionados ao uso do portal PET SHOP ARCA DE NOÉ;
Cooperar e/ou cumprir ordens judiciais ou requisitos de agências administrativas; - Compartilhe e transfira os dados coletados para parceiros, mas apenas para os seguintes fins específicos: (a) para proteger ou defender direitos legais ou de propriedade; (b) para personalizar conteúdo e anúncios com base nos dados pessoais e preferências do usuário; (c) Enriquecer seu banco de dados para mitigar fraudes ou danos aos usuários que usam o portal.
O banco de dados formado através da recolha de dados no portal é propriedade e responsabilidade da PET SHOP ARCA DE NOÉ. Quando necessário, o banco de dados será constituído, utilizado, acedido e partilhado no âmbito e finalidade da actividade da PET SHOP ARCA DE NOÉ.
O usuário entende e autoriza expressamente a PET SHOP ARCA DE NOÉ a realizar o enriquecimento de seu banco de dados, quando necessário, e a agregar informações de outras fontes legais, o que expressa consentimento expresso ao manifestar concordância com os termos deste documento.
Os dados do usuário, internamente, são acessados apenas por profissionais oficialmente autorizados, e obedecem aos princípios de adequação aos objetivos da PET SHOP ARCA DE NOÉ, legais, necessários e relevantes, e ao compromisso com a confidencialidade e proteção da privacidade conforme os termos deste documento.
Caso a empresa terceirizada processe quaisquer dados coletados por meio do portal, ela deve fazer cumprir as condições aqui estabelecidas.
Registro de atividades
A PET SHOP ARCA DE NOÉ pode registrar todas as visitas do usuário em seu portal, incluindo:
- Endereço IP do usuário e portal de origem lógica;
- Operações realizadas por usuários no portal;
- Telas acessadas pelo usuário;
- A data e hora de cada atividade realizada e o acesso do usuário ao portal;
- Dados sobre o dispositivo utilizado pelo usuário, em particular: a versão do sistema operacional, – Localização geográfica e outros aplicativos instalados (se necessário);
- O ID de sessão do usuário (se houver);
- Histórico das operações realizadas;
- O comportamento identificado na interação no portal.
Na ocorrência de atos ilícitos ou violação dos termos de uso, ou mesmo alterações indevidas no sistema e cadastro, ou em atos que coloquem em risco o portal e seus usuários, a PET SHOP ARCA DE NOÉ pode utilizar como comprovação os cadastros mencionados nos itens anteriores.
Disposições Gerais
Os usuários serão atendidos por meio dos canais de atendimento disponíveis no portal.
Caso o usuário queira deixar de receber ações promocionais e a participação eletrônica em pesquisas como e-mail ou SMS, o usuário deve cancelar diretamente na área de cadastro do portal. Após a solicitação de 48 horas de trabalho, os usuários não receberão mais emails e SMS das promoções da PET SHOP ARCA DE NOÉ.
Esses termos continuarão a melhorar. Portanto, a PET SHOP ARCA DE NOÉ reserva-se o direito de modificá-lo a qualquer momento de acordo com a sua finalidade ou conveniência, por exemplo, é responsabilidade do usuário verificar desta política de privacidade e a adequação e o cumprimento legal de leis ou normas de mesmo efeito jurídico.
Caso este documento seja atualizado, a PET SHOP ARCA DE NOÉ utilizará as ferramentas disponíveis no portal para notificar os usuários.
O usuário ao navegar no site e utilizar suas funções, o usuário concorda em aceitar as orientações da política de privacidade em vigor na data de acesso. Portanto, os usuários devem se manter atualizados.
Qualquer tolerância por violações de quaisquer disposições deste documento não constituirá uma atualização das obrigações aqui estabelecidas, nem impedirá ou inibirá sua exequibilidade a qualquer momento.
Se alguma disposição deste documento for considerada inaplicável ou inválida, o restante deste documento permanece válido sem ação legal para declarar a reclamação.
O usuário reconhece que todas as comunicações por e-mail ou SMS (para o endereço informado em seu cadastro) também são efetivas, eficazes e suficientes para a divulgação de quaisquer assuntos relativos aos serviços prestados pela PET SHOP ARCA DE NOÉ e às condições de sua prestação. Ou quaisquer outros assuntos envolvidos, exceto conforme expressamente estipulado nesta política.
Lei Aplicável e Jurisdição
Esta política de privacidade deve ser interpretada em português de acordo com as leis brasileiras. A menos que envolva indivíduos e condições específicas da jurisdição regional, o Tribunal Distrital de Campina Grande do Sul no Estado do Paraná, Brasil, será selecionado como a instituição para resolver quaisquer litígios ou disputas relacionadas a este documento. Ou opere de acordo com as leis aplicáveis.
Definições
As seguintes definições se aplicam para os fins desta política de privacidade:
PET SHOP ARCA DE NOÉ: BARUFFI E SARABUM COM. DE PRODUTOS E PET SHOP LTDA, pessoa jurídica de direito privado, está inscrita no CNPJ com o número: 09.577.771/0001-10, com sede no endereço Rua José Sbalcheiro, nº 363, Salas 1 e 2, Jd. Paulista – Campina Grande do Sul / PR – CEP 83430-000.
Computação em nuvem: a computação em nuvem é uma tecnologia de virtualização de serviços, que é construída pela interconexão de vários servidores por meio de uma rede pública de informações (como a Internet), com o objetivo de melhorar a disponibilidade de serviços contínuos.
Cookies: Arquivo enviado pelo servidor do portal ao computador do usuário com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, para que o usuário possa personalizar a navegação no portal. Seus dados pessoais.
IP: Abreviação de Internet Protocol. É um conjunto de caracteres (geralmente números) usado para identificar o computador de um usuário na Internet.
Site e/ou Portal: Designa o Site e/ou Portal disponibilizado pela PET SHOP ARCA DE NOÉ e acessível aos usuários por meio do site “https://petshoparcadenoe.com”.
Session ID: Identificação da sessão do usuário ao acessar o Portal.
Usuário e/ou Utilizador: Pessoa Física ou Responsável por Pessoa Jurídica que acessa ou interage com as atividades oferecidas no Site e/ou Portal.
Web Beacons: Linhas de programação em páginas HTML que têm como finalidade obter detalhes da navegação do Usuário, a exemplo de quanto tempo ficou com o Site e/ou Portal aberto, qual endereço visitado em seguida, dentre outros dados.
